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주문 후 입금 확인

작성자 문****(ip:)

작성일 2021-10-01

조회 5

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내용

어제 주문하고 오늘 오후 입금했는데 입금 확인 문자나 카톡도 안 오고 홈페이지에 입금 전이라고만 되어 있네요.

다음 번에는 여기 커피 주문하고 싶지 않아요, 오늘 중 입금 확인도 안 되면 내일 오후 7시 주문 취소하려고 합니다.

배송도 연휴라고 늦게늦게 보내면 안 됩니다.

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댓글목록

  • 작성자 솔리드스트라이프

    작성일 2021-10-01

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    스팸글 안녕하세요
    솔리드스트라이프 매니저 입니다.

    주문을 미리 해주셔도 입금이 안되면 시스템상 저희가 어떻게 미리 처리를 해드릴 수 가 없습니다.
    (입금이 확인 되기 전까지는 시스템상 주문이 넘어오지 않습니다.)
    주문 기준일은 어제이지만 입금 시간은 당일 오후 3시 27분경에 입금 해주셨네요.

    홈페이지 공지사항과 구매 상세페이지에도 나와 있듯이 로스팅은 매주 월,수,금에 진행되며
    당일 주문은 오전 11시 마감 됩니다.

    원래는 마감 시간을 넘겨 주문이 들어와서 당일 발송이 안되는데, 급하신것 같으셔서 이번에는 따로 택배를 보내 드리겠습니다.
    연휴 관련 택배 배송은 일주일 전부터 배송 관련 안내 팝업을 홈페이지에 게시했으며,
    공지사항에도 올라와 있으니 참고 부탁드립니다.
  • 작성자 솔리드스트라이프

    작성일 2021-10-01

    평점 0점  

    스팸글 로스팅 일정 관련하여 자주 문의를 남겨주시는 것 같습니다.

    솔리드스트라이프 로스팅 및 배송 관련 내용은 홈페이지 공지사항 및 상품 구매 페이지에도 나와있으니 꼭 참고부탁드립니다.
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